Monday, November 21, 2005

Paper 1 - Aldo Aspilcueta

· La pregunta que me ocurre con la lectura del paper “Think, Play, Do” es: ¿De qué manera las tecnologías para generar innovaciones (IvT), al tiempo que nos ayudan a desarrollar innovaciones, también generan cegueras? Los IvT son también portadores de paradigmas y en ese sentido (como todo paradigma) nos muestran el mundo de acuerdo a la visión de ese paradigma y al mismo tiempo no nos dejan de ver lo que ese paradigma no ve.
· Caso IDEO: ¿Hasta que punto centrar la innovación en la experiencia del cliente no nos limita también? ¿Es posible realizar innovaciones radicales basándose centralmente en la experiencia del cliente?
· 3 lecciones
o IDEO: Centrarse en la experiencia del cliente tanto de la compañía cliente como de los usuarios. Vivir lo que los clientes sienten cuando interrelacionan con nosotros es esencial para el diseño
o IDEO: La diversidad de sus miembros como fuente de valor para sus clientes: multiples visiones (desde diseñadores hasta antropólogos)
o La innovación debe ser entendida en forma contextual, no es algo aislado del momento histórico, el contexto social (usabilidad), ni de cómo se entiende la innovación en el momento

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